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¿Qué gestiones de la seguridad social se pueden hacer a través del móvil?

2022-04-04 12:20:21

Las administraciones públicas desde hace muchos años han querido promover el uso de la tecnología en su relación con la ciudadanía. Entre ellas la Seguridad Social, que a través de su sede electrónica ofrece una amplia gama de servicios. Muchos de ellos requieren identificación mediante un certificado digital, lo que con frecuencia supone una barrera difícil de superar para cierta parte de la población. 

Con esto, tienen como objetivo  facilitar lo máximo posible el acceso a los usuarios que no dispongan de uno de estos certificados o su uso «les resulte dificultoso», el ente público ofrece una vía de acceso a través del SMS. Se trata de un sistema de autentificación basado en el envío de mensajes al teléfono del usuario a través de una contraseña de un solo uso, que debe ser introducida para acceder a los servicios. Si quieres tener más información acerca de la forma en la que se realizan estás gestiones, puedes contactar con los organismos de la seguridad social de tu provincia. 

Además de esto, a través del móvil también se puede encontrar un amplio directorio de organismos de la seguridad social, mediante un completo directorio de organismos que se encuentra en la siguiente página web, www.contactar-organismos-de-la-seguridad-social.com . Por ejemplo, puedes contactar con los organismos de la seguridad social de la Comunidad de Madrid.

Este sistema -habitual en muchas operaciones bancarias- basa la seguridad de identificación en el conocimiento por parte del usuario de una serie de datos personales, así como en la posesión de un teléfono móvil que deberá haber sido registrado previamente en la Seguridad Social a su nombre mediante un procedimiento seguro. 

La sede electrónica (https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio) del ente público permite el acceso, vía SMS, a 59 servicios. Entre ellos, las altas y bajas en el sistema de la Seguridad Social, el cambio de bases de cotización, la comunicación de cambios de domicilio o teléfono, todo tipo de consultas (recibos, deudas, cálculos de cuota para trabajadores, etc.) y obtención de certificados.

Cómo funciona la contraseña de un solo uso 

Al acceder a cada uno de ellos y pulsar en el acceso 'vía SMS' la persona debe identificarse mediante este sistema de autenticación introduciendo unos datos personales que se le solicitan en un formulario. A continuación se le enviará un SMS una contraseña de un sólo uso a su teléfono móvil, que previamente debe haber sido registrado en la Seguridad Social

Los datos solicitados en el formulario de alta son el DNI o NIE, la fecha de nacimiento y el número de teléfono móvil. Si los datos introducidos son correctos, se le pedirá al usuario el código enviado por SMS. Si este dato también es correcto, se le permitirá acceder al servicio.

Para estar al día de todas estas novedades, tienes a tu disposición nuestro directorio de organismos de la seguridad social en la siguiente página web, www.contactar-organismos-de-la-seguridad-social.com. 

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